Facteurs clés de succès d'un cabinet d'expertise comptable de petite et moyenne taille : motivation et fidélisation de ses collaborateurs

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MANAGEMENT | 11/2012
 
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Auteur
SEVIN, Martine
Thème(s)
Gestion des ressources humaines, Formation | Management et stratégie de l'entreprise | Organisation de cabinet
secteur(s)
Professions libérales
Editeur :
Bibliotique
Page(s)
202 p.
Ref
117885
Résumé
Au-delà du taux de rotation élevé dans les cabinets d'expertise comptable, un nombre important de collaborateurs délaissent le cabinet pour se tourner vers l'entreprise, qui offre en général des avantages et un confort de vie encore aujourd'hui difficiles à trouver en cabinet. Cette fuite vers l'entreprise raréfie certains profils expérimentés sur le marché des cabinets.
L'objectif de ce mémoire est d'apporter dans la mesure du possible les réponses nécessaires aux questions que pose cette situation : quelles raisons donner à la pénurie de collaborateurs observée actuellement dans le secteur ? Quelles politiques de fidélisation mettre en oeuvre pour attirer et retenir les collaborateurs compétents? Quelle politique de gestion des ressources humaines adapter à la structure du cabinet ? Quels critères financiers respecter afin d'assurer dans cette mise en oeuvre la rentabilité du cabinet, ainsi que les
volontés du ou des dirigeants experts-comptables ?

Sommaire :

I- Les sources de motivation des collaborateurs : présentation des attentes dans l'exercice de la profession
A- Les sources de motivation communes à toute entreprise
1-Les éléments moteurs quantitatifs
2- Les éléments moteurs qualitatifs
B- Les spécificités des cabinets d'expertise comptable
1- Les intérêts et attraits du métier
2- Les difficultés inhérentes au métier

II- La prise en compte de l'exigence de rentabilité du cabinet
A- Les attentes des dirigeants
1- Les attentes personnelles
2- La croissance du cabinet
B- Les besoins du cabinet
1- La rentabilité du cabinet
2- L'humain


III- La recherche de la meilleure politique de gestion des ressources humaines : proposition d'un outil d'aide à la décision
A- La gestion des ressources humaines
1- La GRH et sa mise en place en cabinet
2- Les intérêts et les effets d'une telle mise en place
B- Proposition d'un outil permanent permettant de déterminer la meilleure combinaison possible entre l'humain et le financier
1- Tableau Croisé Dynamique
2- Mise en application
Mots clés
CABINET D'EXPERTISE COMPTABLE | FIDELISATION DES SALARIES | COLLABORATEUR | RESSOURCES HUMAINES DU CABINET | MOTIVATION
Voir aussi
TECNICA : Organisation des cabinets - Ressources humaines
Prod. Multimedia | CDROM
Bibliotique | 00/00/2014

 
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